Termos de Uso

Ao acessar https://suaclinicavirtual.com.br, contratar nossos serviços ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Sua Clínica Virtual, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.

A Sua Clínica Virtual oferece uma plataforma SaaS de clínica digital chave-na-mão para médicos e profissionais de saúde, incluindo site institucional, área do paciente, assistente de IA, trilhas de acompanhamento, marketing e gestão financeira, implantada em domínio próprio do contratante.

O contratante é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda de credenciais de acesso e por todos os atos praticados em sua conta. É vedado o uso da plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

O conteúdo público do site tem caráter informativo e não constitui prescrição, diagnóstico ou aconselhamento médico. As clínicas digitais implantadas operam sob responsabilidade técnica exclusiva do profissional de saúde contratante, registrado em seu respectivo conselho.

Os valores de implantação e mensalidade vigentes são os publicados no site na data da contratação. Oferecemos garantia incondicional de 14 dias a contar do início do serviço, com devolução integral do valor pago em caso de insatisfação. O cancelamento posterior pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa, observado o ciclo mensal já em curso.

A marca, layout, código-fonte, conteúdos e materiais da plataforma são de propriedade da Sua Clínica Virtual ou licenciados a ela, sendo vedada qualquer reprodução, redistribuição ou engenharia reversa sem autorização expressa. Conteúdos publicados pelo contratante em sua clínica digital permanecem de sua propriedade.

A Sua Clínica Virtual envidará seus melhores esforços para manter a disponibilidade e a segurança da plataforma, mas não responde por: (i) indisponibilidades decorrentes de caso fortuito, força maior ou de terceiros (provedores, redes, integrações); (ii) uso indevido da plataforma pelo contratante; (iii) decisões clínicas tomadas pelo profissional de saúde com base em informações do sistema.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei nº 13.709/2018. Para dados de pacientes tratados dentro das clínicas digitais implantadas, a Sua Clínica Virtual atua como Operadora e o médico contratante como Controlador, nos termos da LGPD.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no site. O uso continuado após a atualização representa aceitação da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do contratante para dirimir eventuais controvérsias, quando for consumidor; nos demais casos, o foro da sede da Sua Clínica Virtual.

Dúvidas sobre estes Termos: suaclinicavirtual@gmail.com.